更新時(shí)間:2022/2/22
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2022.2— 互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)法律服務(wù) —
案情簡(jiǎn)介
陳某、秦某是嵩明某小區(qū)的業(yè)主。2018年,開發(fā)商和某物業(yè)公司簽訂了《前期物業(yè)服務(wù)合同》,合同約定:由物業(yè)公司向陳某、秦某所在小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù),雙方明確約定了物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。但之后,陳某、秦某3年沒有向物業(yè)公司交納過物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
催討無果后,物業(yè)公司將陳某、秦某告上法庭。法庭上,陳某、秦某辯稱,物業(yè)公司服務(wù)不到位,拒交物管費(fèi)。
嵩明法院審理后認(rèn)為
本案中,原告物業(yè)公司與案外人開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》系依法成立的有效合同,雖然該合同并非與業(yè)主本人簽訂,但基于物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn),其合同指向不特定的多數(shù)人。根據(jù)法律規(guī)定,原告與開發(fā)商簽訂的合同對(duì)被告具有約束力,原、被告雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定全面履行合同義務(wù)、行使合同權(quán)利。
被告以原告提供的物業(yè)服務(wù)存在瑕疵及重大安全隱患為由,拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。法院認(rèn)為,原告作為物業(yè)服務(wù)企業(yè),其所提供的物業(yè)服務(wù)不是針對(duì)單個(gè)業(yè)主,其提供的服務(wù)涉及整個(gè)小區(qū)及全體業(yè)主,業(yè)主應(yīng)為其享受物業(yè)服務(wù)支付相應(yīng)的費(fèi)用。
對(duì)于被告提出原告服務(wù)存在瑕疵的問題,由于物業(yè)管理合同本身具有長(zhǎng)期性和綜合性的特性,物業(yè)服務(wù)本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的長(zhǎng)期過程,由多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容組成,物業(yè)使用人不能因某項(xiàng)服務(wù)的瑕疵而否定物業(yè)管理公司所有的服務(wù)。因此,被告作為業(yè)主,其實(shí)際享受了原告提供的物業(yè)服務(wù),理應(yīng)向原告支付相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)。
最終,嵩明法院判決陳某、秦某于判決生效之日起十五日內(nèi)支付物業(yè)公司自三年來所欠的物業(yè)費(fèi)。
法官說法
《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主僅以未享受或者是無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的,人民法院則對(duì)業(yè)主的理由不予支持!币簿褪钦f,業(yè)主享受了物業(yè)公司提供的物業(yè)服務(wù),理應(yīng)向物業(yè)公司支付管理費(fèi)作為報(bào)酬。
如果業(yè)主對(duì)現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)公司不滿意,該如何維護(hù)自己的權(quán)益呢?
業(yè)主可以向業(yè)主委員會(huì)反映,由業(yè)主委員會(huì)督促物業(yè)進(jìn)行整改。在要求物業(yè)公司整改行為無果的情況下,可以到當(dāng)?shù)刈〗ň值日块T進(jìn)行投訴。
同時(shí),也可以用法律武器捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。業(yè)主需要向法院提供物業(yè)公司服務(wù)不到位的證據(jù),平時(shí)注意收集保留因物業(yè)服務(wù)瑕疵造成自身損失的證據(jù),如現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻及同物業(yè)公司交涉的錄音等。據(jù)此可另行主張賠償,而不是拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。
法律:
法規(guī):
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條:業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,履行下列義務(wù):
(四)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;(五)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;第四十一條:業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任。
已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。
第六十四條:違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
其他法規(guī)依據(jù):
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí),業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。